Kebijakan Pengolahan Data Pribadi
Kebijakan Pengolahan Data Pribadi
Scout Manager melindungi informasi pribadi pengguna dengan seksama dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Tanggal Berlaku: 2 Februari 2026
Pembaruan terakhir: 2 Februari 2026
1. Jenis data pribadi yang dikumpulkan
- Wajib: Nama, Alamat Email, Nomor Telepon Seluler (Pembuatan Akun dan Verifikasi Identitas)
- Pilihan: Informasi afiliasi (nama perusahaan, jabatan, departemen), gambar profil
- Pengumpulan otomatis selama penggunaan layanan: Catatan akses, alamat IP, informasi perangkat, informasi browser, riwayat penggunaan layanan
- Terkait Pembayaran: Riwayat Persetujuan/Pembatalan Pembayaran, Riwayat Tagihan (Informasi kartu kredit diproses melalui penyedia layanan pembayaran dan tidak disimpan oleh layanan ini)
- Integrasi terpadu: Identitas akun dan lingkup izin dari platform eksternal yang terhubung oleh pengguna
2. Metode Pengumpulan Data Pribadi
- Pendaftaran anggota dan proses penggunaan layanan yang dilakukan oleh pengguna secara langsung
- Proses dukungan pelanggan/pertanyaan di mana pengguna memberikan
- Pengumpulan otomatis selama penggunaan layanan
3. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
- Pendaftaran anggota dan penyediaan layanan, verifikasi identitas, pengelolaan akun
- Menyediakan fungsi inti seperti pengelolaan kampanye, rekomendasi influencer, dan pengiriman pesan/email.
- Pembayaran dan penyelesaian tagihan, serta pengembalian dana
- Peningkatan layanan, keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan
- Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan penanganan sengketa
4. Masa Retensi dan Penggunaan Data Pribadi
- Saat anggota keluar, data akan dihapus tanpa penundaan; namun, jika penyimpanan diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, data akan disimpan selama periode yang ditentukan.
- Pemeliharaan catatan sesuai dengan Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik dan Lainnya
- Penyimpanan catatan akses sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Rahasia Komunikasi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.
5. Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
- Secara prinsip, kami tidak akan memberikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
- Namun, dalam hal berdasarkan peraturan perundang-undangan atau dengan persetujuan sebelumnya dari pengguna, atau dalam lingkup yang diperlukan untuk penyediaan layanan, informasi dapat disediakan.
6. Pengolahan Data Pribadi yang Dipercayakan
- Untuk mengoperasikan layanan, beberapa tugas dapat diserahkan kepada pihak eksternal.
- Contoh layanan terkelola: Pengelolaan infrastruktur cloud, pengiriman email/notifikasi, pemrosesan pembayaran, analisis log
- Status penugasan akan diinformasikan melalui pengumuman dalam layanan atau kebijakan ini.
7. Pemindahan ke luar negeri
- Untuk penyediaan layanan, dapat digunakan cloud dan layanan eksternal yang berlokasi di luar negeri.
- Dalam hal terjadi pemindahan ke luar negeri, kami akan memberitahukan secara terpisah mengenai negara tujuan pemindahan, tanggal pemindahan, dan item yang dipindahkan.
8. Hak Pengguna dan Cara Penggunaannya
- Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menghentikan pemrosesan data pribadi kapan saja.
- Permohonan dapat diajukan melalui pengaturan dalam layanan atau saluran dukungan pelanggan.
9. Cookie dan Teknologi Serupa
- Layanan dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Pengguna dapat menolak penyimpanan cookie melalui pengaturan browser, dan hal ini dapat membatasi penggunaan beberapa fitur.
10. Langkah-langkah untuk memastikan keamanan data pribadi
- Pengelolaan akses dan penerapan prinsip hak akses minimal
- Enkripsi pada jalur transmisi (HTTPS) dan pengendalian akses terhadap informasi penting
- Penyusunan rencana pengelolaan internal dan pemeriksaan rutin
11. Informasi pribadi anak-anak
- Layanan ini adalah layanan B2B dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 14 tahun.
- Jika informasi anak di bawah usia 14 tahun dikumpulkan, kami akan menghapusnya tanpa penundaan.
12. Perubahan Kebijakan Pengolahan Data Pribadi
- Kebijakan ini dapat diubah sesuai dengan perubahan peraturan perundang-undangan atau layanan.
- Perubahan akan diumumkan melalui pemberitahuan di dalam layanan atau melalui pemberitahuan terpisah.
13. Tempat Pengaduan
- Untuk pertanyaan terkait perlindungan data pribadi, silakan hubungi layanan dukungan pelanggan di dalam layanan atau hubungi petugas yang bertanggung jawab.
Panduan Pertanyaan
Untuk permintaan terkait informasi pribadi, silakan hubungi layanan dukungan pelanggan di dalam layanan atau kontak orang yang bertanggung jawab.